生涯規劃360°： 運用實時營銷 化解「關公災難」
運用實時營銷 化解「關公災難」
■香港中文大學專業進修學院高級文憑課程副講師 黃國祺
公關及廣告是一門專業學科，除了講求創意的發揮外，亦追求精密的策劃。公關並不是外表華麗的「花瓶」，由傳媒關係到活動策劃，甚或在企業面對危機時如何應對，公關從業員都要考慮周到；廣告亦非單純追求創意表達，由市場調查到廣告媒體策略，尤其在社交媒體迅速發展下，廣告從業員更要應用「實時營銷（Real Time Marketing）」，在社交媒體平台上運用創意策略。
即時監察熱門話題
「實時營銷」即是品牌透過社交網絡平台，以「全天候24/7」模式監察熱門話題，從而作出實時回應，廣告重點是要「快、狠、準」，讓消費者感到品牌與時並進，從而建立品牌形象。然而，不少錯誤觀念以為利用社交媒體做宣傳既方便又容易，只要懂得「玩」法，便可以推廣品牌，但久而久之便會發現宣傳效果欠佳，甚至因「為抽水而抽水」而釀成「關公災難」，引來網絡上的負評，破壞了品牌價值。
鑒於香港學生往往對於職涯規劃概念認識不足，大都未認清日後的職業發展路向，我作為一位曾接受GCDF（全球職涯發展師）訓練的老師，刻意在課堂以外，運用自己所學，和學生一同探索職涯發展，協助他們投身公關廣告行業。
在課程安排上，我所任教的「公關及廣告高級文憑課程」非常重視讓學生全面認識公關廣告技巧、品牌推廣策略、品牌價值、媒體運作及培養創意思維等。學院也會邀請年輕的公關廣告業界人士，分享他們的入行經驗及業界需求，協助同學及早裝備自己，為畢業後鋪路。
爭取實習準備自己
著名的雲端儲存服務公司Dropbox行政總裁 Mr. Drew Houston 於麻省理工學院演說時便曾向大學生建議：「在大學裡，學習仍然佔據首要的位置，不過最快的學習方式還是實踐。如果你擁有夢想，你有一生的時間去學習和準備，而你所要做得的就是馬上實踐。」因此，我們鼓勵公關及廣告課程的學生積極參與實習，例如出席不同類型的公關活動，參與廣告公司或合作機構的廣告創作過程等，跳出書本的框架，把握機會在真實的工作環境充實自己，運用課堂上所學的知識，在實習崗位爭取學習機會。
村上春樹曾說過：「我寫小說的很多方法，都是從跑步中學來的。」學生的職涯發展好像長跑，關鍵並不是瞬間的爆發，而在於堅持。學生應作多方面的嘗試，在課堂內外裝備自己，堅持夢想永不放棄，將來在公關廣告界中發熱發亮。
學院網址: www.cuscshd.hk
原文刊登於2016年5月5日《文滙報》